Возврат или брак товара

Условия возврата и обмена

В течение 14 дней вы можете обменять товар или вернуть деньги, если он не подошёл по форме, размеру, цвету и т.д., при условии, что:

  • Товар не был в употреблении.
  • Сохранён его товарный вид, потребительские свойства и заводская упаковка.
  • Товар не был изготовлен по индивидуальному заказу.

Важно: Доставка товара для обмена или возврата оплачивается покупателем.

Обнаружение брака

Если вы обнаружили дефекты:

  1. Направьте заявление в свободной форме на dverka52@mail.ru.
  2. Подробно опишите ситуацию и обязательно приложите чёткие фотографии дефектов.

Срок рассмотрения претензии — до 15 рабочих дней. При подтверждении брака с вами свяжется менеджер для организации возврата.

Условия возврата бракованного товара:

  • Полная комплектация, включая все предусмотренные детали.
  • Наличие заводской упаковки (при её отсутствии удерживается стоимость упаковки).

Рекомендации покупателям

Настоятельно рекомендуем:

  • При получении заказа сразу проверьте его качество, комплектацию и внешний вид.
  • Перед установкой двери ещё раз убедитесь в её качестве и не утилизируйте упаковку до окончания монтажа.

Двери с механическими повреждениями, следами установки или без заводской упаковки возврату и обмену не подлежат.

Замер - 800р. Вернем при заказе!
Доставка. За 1 день по Н.Новгороду
Установка. Аккуратный монтаж нашими мастерами
Гарантия. 12 месяцев на всё